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ショップご利用ガイドとmarve特典のご案内

marveの特典・ポイントについて

ポイントサービス！貯めたポイントは１ポイント１円でご利用出来ます！

当店にてお買い物をしていただいたお客様に商品購入金額50円につき１ポイント進呈致します。
（ご注文商品の出荷時にポイント付与します。）
ポイントは次回ご注文時より、１ポイント１円としてお支払い時にご利用いただけます。
※ユーザー登録はご注文入力時に同時に行えます。
※ご注文時にショップ会員登録をしないとポイントをご利用になれませんのでご注意下さい。
※ポイントでお買い物された分についてもポイントを加算いたします。
→ご注文時の会員登録方法について詳しくはこちらをご参照下さい。
※会員登録を忘れた方でポイントをご使用したい方はお申し出いただければ対応致します。

レビュー投稿でポイント進呈！

【レビュー投稿で500ポイント進呈中！】
当店でご購入の商品にレビューをしていただいたお客様に、１投稿につき500ポイント進呈いたします！ポイントは次回ご注文時より、１ポイント１円としてお支払い時にご利用いただけます。
1商品毎に500ポイント進呈いたしますので多くの商品を購入されている方はたくさん投稿いただければ大変お得です。 さらに、以前にご購入いただいた商品についても投稿出来ますので昔購入された商品についても使い続けた感想など是非投稿お願いします。（すでに販売を終了している商品は対象外となります。）
※レビューは１商品につき１回限りとさせていただきます。
レビュー投稿について詳しくはこちらをご参照下さい。
※進呈ポイントは予告無く変更する場合があります。
※ご注文時にショップ会員登録をしないとポイントをご利用になれませんのでご注意下さい。
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メルマガで最新情報をお知らせ！

当店では商品情報やお得な特典をメールマガジンでお届けしています（不定期　月１〜２回） ので是非ご登録をお願いします！
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10,000円以上お買い上げで全国どこでも送料・手数料サービス！

10,000円以上お買い上げの方は送料に加え、代引・コンビニ支払いの手数料もサービスいたします。10,000円以上であれば商品代金（税込み）のみのお支払いですので安心してお買い物をお楽しみ下さい♪（銀行振込の場合のみ振込手数料のご負担お願い致します。）
→配送手数料一覧

 

ラッピング・メッセージカード無料です！

マーヴェのシンプル＆ナチュラル雑貨を通じて、贈る方も贈られる方も素敵な時間を過ごしていただければ、私たちにとってこれ以上の喜びはありません。
商品のギフトラッピングは無料にて承っております。
合わせてご希望のコメントを記入したメッセージカードもお付け致しますのでご注文の際ご指定下さい。

※無料ラッピングは当店規定の包装形態になります。
商品梱包の箱または無地箱を包装紙でラッピングいたします。
包装形態やカラー等のご指定の場合、ご依頼内容によっては有償となる場合もございます。
※ご注文商品が複数の場合、特にご指定が無ければラッピングは１梱包とさせていただきます。
※個別にラッピング希望の場合は備考欄にその旨ご記入下さい。
５個以上は有償になる場合がありますので、その際はご相談させていただきます。
※大型商品については簡易ラッピングとなります。

ご注文方法

ITEMにお気に入りのものがありましたら、以下の手順でweb上でオーダー出来ます。

ご注文後の流れと商品お届けについて

商品発送と送料のご案内

宅配便

◎関東・中部・近畿・中四国・九州：740円
◎東北（宮城・福島・岩手・秋田・青森・山形）：970円
◎北海道・沖縄：1440円
都道府県別　配送手数料一覧
配送会社：ゆうパック（商品、配送先により異なる場合があります。）
時間指定　午前／12〜14／14〜16／16〜18／18〜20／20〜21
交通事情その他状況によりご指定通りの日時にお届け出来ない事がございます。予めご了承下さい。
商品代￥10,000（税込）以上で送料・手数料無料

お支払い方法

銀行振込・クレジットカード・代引き・コンビニ払い　からお選びいただけます。

---

銀行振込　先払い (三井住友・PayPay銀行（旧ジャパンネット）・ゆうちょ・楽天銀行）

ご入金確認後の出荷となります。（振込手数料はお客様負担でお願い致します。） 口座番号はスタッフからのご注文確認メールでご案内致します。
※自動返信メールには振込先口座は記載されていません。

---

代金引換

商品お届け時に配達員に代金をお支払い下さい。
ご本人様以外へのお届けの場合、お支払い方法で代金引替えはご利用になれません。
商品代、送料の他に下記手数料が加算されます。
【代金引換お支払い手数料】10,000円以上の場合手数料無料

 

購入額		eコレクト通常手数料		marve手数料
〜￥9,999		￥330		￥330
￥10,000〜￥30,000		￥432		無料
￥30,001〜		￥648		無料

---

クレジットカード

以下のカードがご利用になれます。
　　　　　 　
お支払い方法は一括払い/分割払い/リボルビング払いからご選択可能です。
※ボーナス一括払いには対応しておりません。
ご利用代金の請求は、「marve」と記載されます
※JCBカードはMyJCBのパスワードが必要です。

---

コンビニ後払い（ＮＰ後払い）

商品お届け後に払込用紙が郵送されますので、最寄りの「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」「ファミペイ」「PayB」「ゆうちょPay」でのお支払いをお願いします。
◎手数料:248円（税込み）※10,000円以上の場合手数料無料です。
※銀行でのお支払いの場合、恐れ入りますが振込手数料はお客様負担でお願いします。
↓クリックで後払いの説明ページへリンクします


○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」「ファミペイ」「PayB」「ゆうちょPay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：209円（税込み）※10,000円以上の場合手数料無料です。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
→NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

●ご利用頂ける金額の上限は累計残高で55,000円（税込み商品代金）迄とさせて頂きます。
55,000円を超えるご購入の場合は、恐れ入りますが他の決済手段をご利用下さい。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより別途請求書をお客様にご郵送いたします。

キャンセルと返品について

◎ご注文のキャンセル

商品出荷前（受注生産品については製作開始前）であれば全ての商品のキャンセルが出来ます。
誤ってオーダー手続きをされた場合、ご注文手続き後に事情がありご注文をキャンセルされる場合は速やかにご連絡をお願い致します。

受注生産品のキャンセルについて
受注生産品については (該当商品は商品詳細ページに返品不可のご案内をしております。）ご注文をいただいた後にスタッフより、購入ご意思のご確認のメールを送付し、正式ご注文のお返事をいただいた後製作発注します。
（受注生産品についても、確認メールを返信いただく前であればキャンセル、変更可能です。）

◎お届け後の返品について

ご購入の商品がお気に召さない場合や急遽不要になった場合など、商品お届後8日以内であれば未使用の場合に限り返品をお受け致します。
返品ご希望の場合は商品到着後8日以内にご連絡をお願い致します。 必ず事前にメールにて返品希望のご連絡をお願い致します。 ※一部の受注生産品等は返品不可とさせていただきます。
　（該当商品は商品詳細ページに返品出来ない旨記載しております。）
お客さま都合での返品の場合配送時の送料及び返送の送料はお客様のご負担でお願い致します。
　(商品不良や誤発送の場合はお客様のご負担はありません。)
※お買い上げ価格￥10,000以上の場合、送料をサービスさせていただいておりますが、お客様都合で返品の場合はお客様宛に配送した際の送料のご負担もお願い致します。
 

◎商品不良・破損・商品が異なる場合など

万が一商品に破損や故障がある場合、ご注文と異なる商品が届いた場合はご利用前、到着後８日以内にご連絡お願いします。すぐに正規のものと交換または修理対応をさせていただきます。
商品不具合の場合の返品、交換の送料は当店が負担いたします。
廃番品や数量限定品で代わりのお品をご用意出来ない場合は商品代金を返金いたします。
保証のある商品（該当品はページに記載）につきましては保証期間内の通常の使用による故障等は無償で修理または交換いたします。
※商品に不具合等がある場合該当品は使用されないようにお願いいたします。
※到着後8日を過ぎると交換、返金出来ない場合がありますのでご了承下さい。

その他気になる事がありましたら些細な事でも遠慮無くお問い合わせ下さい。

個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報については公的機関による命令を除き、配送業者等商品のお届けに必要な最低限の情報以外はご本人様の許可なく第三者への開示、貸与等は行いません。配送業者など最低限必要な場合に限り守秘義務契約を交わした上で必要最低限の開示と致します。
お客さまの個人情報の保護については事業者の責務であるとの自覚をもって、管理の徹底・事故の防止をお約束致します。
また、ご注文フォームはSSLにより暗号化されておりますので第三者に読み取られる事はありません。安心してお買い物をお楽しみ下さい。
marveは個人情報の保護に最大限の注意を払うことをお約束致します。
→プライバシーポリシーについて詳しくはこちらをご覧下さい。
ご不明な点などありましたら遠慮なくお問合せください。
 

当サイトのご利用にあたりご確認お願いします。

marve webサイト（ドメイン　marve.jp、marvec.net　以下当サイト）に記載の商品情報等は出来るだけ正確な情報をお届け出来る様細心の注意を払い記載しておりますが、誤りが無い事を保証するものではありませんのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
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掲載商品は万全の商品管理を行っており、ご注文いただいた商品は最高の状態でお届けさせていただく体制を整えておりますが、当サイトはいかなる事情でも商品を確実にご用意出来る事を保証するものではありません。
※万が一ご注文いただいた商品が何らかの事情によりお渡しする事が出来なくなった場合速やかにご連絡させていただくと共に、代金入金済みの場合は速やかに返金致します。

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